
<p>　　法制晚报讯 （记者 马晓晴）除夕当天的火车票明天可以开抢啦！记者从中国铁路总公司获悉，2018年春运时间从2月1日开始，到3月12日结束，共40天。网站、手机客户端、电话、火车站售票窗口、代售点等多种渠道均可购票。记者体验发现热门地区的高铁票一票难求；如果旅客买不到直达票，可选择“接续换乘” ，两段行程车票金额一次性支付。</p><p>　　体验</p><p>　　热门地区高铁票难买</p><p>　　昨天开始，通过网络、电话可购买2月13日（农历腊月廿八）的火车票，记者体验发现，截至昨天下午1点，当天北京地区发车去往热门目的地的车票已经所剩无几，如去往长沙、成都、重庆、深圳、西安等地区的车次，只剩下少数普通列车车票，而高铁、动车车票一票难求。</p><p>　　另外，同一天内，不同车站火车票的开售时间也不同，其中北京西站起售时间为早上8点，北京站起售时间为上午10点，北京北站起售时间为中午12点，北京南站起售时间为中午12点30分。需要注意的是，网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，车票将会自动取消。</p><p>　　根据经验，开车前15天是退票高峰</a>期，除首次放票外，铁路部门有时也会在开售车票后的其他时段，在不同的车站分批放票，8点至18点期间，每个整点和半点均会有新票起售。开车前48小时和24小时，售票系统往往会放出部分剩余车票。</p><p>　　数据</p><p>　　春运票网售超七成</p><p>　　截至1月14日，2018年春运铁路第一轮售票高峰平稳度过，多项指标创历史新高。</p><p>　　据中国铁路总公司有关部门负责人介绍，至1月12日，达到第一轮高峰峰值。1月12日当天12306网站全天提供余票查询服务720亿次，日页面浏览量达813.4亿次，全天发售车票1029.7万张，均创历史新高。</p><p>　　该负责人表示，至1月14日，全国铁路各种售票方式共售出车票13306.7万张，日均售出车票1108.9万张，同比增加408.8万张，增幅3.2%。其间，12306网站继续发挥售票主渠道的作用，日均售出车票859.2万张，占总售票量的77.5%，且90%以上的所售车票无需验证码，售票效率和用户体验明显提升。</p><p>　　铁路部门将春运售票视为春运工作第一仗，对12306网站日售票能力进行扩容，从日售票能力1000万张扩容到1500万张；优化了验证码策略；改进了铁路12306客户端系统架构和用户界面；丰富了12306网站服务项目和内容。</p><p>　　技巧</p><p>　　买不到直达票可“接续换乘”</p><p>　　2017年10月12日，铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措。乘坐C、D、G字头的动车组列车的乘客，可在网上“自主选座”。但当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。</p><p>　　同时，当旅客买不到直达票时，可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。</p><p>　　服务</p><p>　　1.北京三大火车站所有窗口均支持支付宝、微信和现金支付方式，方便旅客购票。微信可接收行程通知。</p><p>　　2.网上订餐，乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客，可以通过12306网站、手机APP等方式预订餐食。网上下单成功后，铁路站车服务人员会把餐食送到指定的车次和席位。旅客至少提前一小时订餐即可。</p>
（责任编辑：张洋 HN080）
