原因一：bios刷错服务器型号导致

解决办法：对比服务器上的标签和web上的服务器具体型号，查看web上显示的服务器型号是否跟物理服务器上标识的型号是一致，如果不一致，那一般是bios刷错服务器型号导致，请拨打4008111000联系处理。

服务器上的标签示意图如下

或

Web上显示的服务器型号：

原因2：磁盘没有插紧未识别到导致

解决办法：点击服务器web界面，维护—磁盘管理查看下磁盘是否都已经识别到，如果没有则关闭云主机，拔插web上没有查看到的那块硬盘，再启动服务器，查看web页面磁盘的挂载情况。

原因3：硬盘损坏

解决办法：服务器接入显示器和键盘，tui界面上查看对应的菜单（按F2进入，用户名密码都是admin）。

如下：

进入菜单 system information，选择 information detail信息进行查看，移动到下面，检查各个硬盘的SMART值，检测如果有fail的话，证明硬盘有坏道，硬件问题，反馈4008111000进行硬件派单维修。