现象：经常出现开学上电后部分终端软件无法开机，按开机键亮

分析：部分型号，如Rain100及Rain100S不支持远程开关机，若是其他型号出现该问题，主要与接入交换机配置有关系。

排查步骤：

1)）检查终端型号，如rain100v1.0硬件型号和rain100s不支持远程开机，确认终端是否支持远程开机功能。

2）终端没上电：检查终端是否接上电源，如果没有，将电源接上后再尝试远程开机

3）终端非正常关机：手动启动终端后再关闭终端，然后再尝试能否远程开机

4）终端BIOS中禁用了远程唤醒功能（仅适用于Rain100和Rain200）：启动终端按delete，进入BIOS页面，进入Advanced->Power Manager Configuration，查看“Wake On PME”选项是否被设置为Enabel，该选项需要开启。

5）登录RCD的Web管理端，查看云桌面列表中是否有对应终端的MAC地址。如果没有终端的MAC地址，则需要手动开机一次，让服务器获取到MAC记录。

6）检查交换机是否空配：登录交换机检查是否配置为空，如果有配置，则请联系4008111000工程师检查或先进行下面步骤排查。

7）使用Halo体检，查看报告确认配置和环境是否有问题。

8）重新一键部署（下课后，教学管理软件右上角倒三角图标点开， 点击“统一配置学生机”-按照提示进行扫描、编号、批量配置，具体配置方法可参考云课堂实施一本通-典型部署方案-一键部署）。

9）使用第三方的远程开机工具（比如MAGPAC等）尝试是否能够远程开机

注：CMR 支持断电后远程唤醒的终端型号

Rain100v1.21、Rain200v1.1 以上、Rain100S v2、Rain200S、Rain200c、Rain200pro-exam Rain100V2、Rain200V2