### 1.扫楼确认信号覆盖情况

扫楼确认一套零漫游方案覆盖范围内楼层信号覆盖情况，如果有天线没有放出信号的情况，确认是整层楼都没有信号还是别的点位没有信号：

整层都没有信号
个别点位没信号
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### 2.AP是否正常关联到AC，并获取相关WLAN配置

首先检查软件配置，AP及APD是否正常管理到AC，是否下发正确的ap-group;请根据《瘦AP注册不上故障排查》手册排查问题，让AP正常上线。

如果AP正常上线,确认馈线连接是否正常，请点击下一步

下一步

### 3.通过命令检查馈线连接状态

全网开启天馈检测功能，并通过show命令查看是否有馈线连接异常导致无信号；仅支持零漫游二代、三代11.x版本，查看馈线连接是否正常

命令：antdetect enable

例如:

Ruijie(config)#ap-config ap4210

Ruijie (config-ap)#antdetect enable

命令：show antenna all

例如:

Ruijie#show antenna all

ap's antenna state
ap
---------------------
apd-ac_v2.0
ap4210
R1
0 1 2 3
------
- Y Y -
- N N -
R2
0 1 2 3
------
- Y Y -
- N N -
R3
0 1 2 3
------
- Y Y -
- N N -
R4
0 1 2 3
------
- Y Y -
- N N -
R4
0 1 2 3
------
- Y Y -
------
R4
0 1 2 3
------
- N N -
------
下一步

### 4.检查馈线指示灯状态是否正常

确认无信号的点位与天馈检测异常的点位是否匹配，可以再通过设备指示灯进行二次确认；

如果上述信息还无法定位，则使用工具和一键收集收集log，然后拨打400电话寻求帮助。